Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 22/02/2026
Dernière mise à jour : 22/02/2026
La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Le Toucan Jaune sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par l'entreprise Esperluette Digitale (EI).
La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Le Toucan Jaune sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par l'entreprise Esperluette Digitale (EI).
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est Monsieur Hugo Falourd, gérant de l'entreprise Esperluette Digitale (EI), située au 2 rue du moulin, 79310 Vouhé.
Contact : contact@letoucanjaune.com.
Le responsable du traitement est Monsieur Hugo Falourd, gérant de l'entreprise Esperluette Digitale (EI), située au 2 rue du moulin, 79310 Vouhé.
Contact : contact@letoucanjaune.com.
2. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
2. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Conformément à l’article 6 du RGPD, les données sont collectées sur les bases suivantes :
Exécution du contrat : Pour la gestion de votre abonnement et la fourniture du service.
Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et le traitement des avis via l'intelligence artificielle.
Consentement : Pour l'utilisation de cookies de mesure d'audience (Google Analytics).
Conformément à l’article 6 du RGPD, les données sont collectées sur les bases suivantes :
Exécution du contrat : Pour la gestion de votre abonnement et la fourniture du service.
Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et le traitement des avis via l'intelligence artificielle.
Consentement : Pour l'utilisation de cookies de mesure d'audience (Google Analytics).
3. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS
3. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS
Gestion Client : Email et informations de paiement (via Stripe).
Automatisation des avis : Nous collectons les avis issus de votre fiche Google Business Profile. Ces données sont stockées dans notre base Airtable et transmises à l'API d'OpenAI pour générer des réponses automatisées.
Mesure d'audience : Utilisation de Google Analytics pour analyser la navigation sur le site.
Gestion Client : Email et informations de paiement (via Stripe).
Automatisation des avis : Nous collectons les avis issus de votre fiche Google Business Profile. Ces données sont stockées dans notre base Airtable et transmises à l'API d'OpenAI pour générer des réponses automatisées.
Mesure d'audience : Utilisation de Google Analytics pour analyser la navigation sur le site.
4. SOUS-TRAITANTS ET TRANSFERTS HORS UE
4. SOUS-TRAITANTS ET TRANSFERTS HORS UE
Certaines données sont transférées hors de l'Union Européenne (USA). Ces transferts sont sécurisés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou le cadre du Data Privacy Framework :
Airtable (Formagrid Inc.) : Stockage des données et des avis.
Make (Celonis Inc.) : Orchestration des flux de données.
OpenAI : Génération des réponses par IA. Note : Nous avons configuré l'API pour que vos données ne soient pas utilisées pour l'entraînement de leurs modèles.
Stripe : Gestion des paiements.
Namecheap : Hébergement et domaine.
Certaines données sont transférées hors de l'Union Européenne (USA). Ces transferts sont sécurisés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou le cadre du Data Privacy Framework :
Airtable (Formagrid Inc.) : Stockage des données et des avis.
Make (Celonis Inc.) : Orchestration des flux de données.
OpenAI : Génération des réponses par IA. Note : Nous avons configuré l'API pour que vos données ne soient pas utilisées pour l'entraînement de leurs modèles.
Stripe : Gestion des paiements.
Namecheap : Hébergement et domaine.
5. DURÉE DE CONSERVATION
5. DURÉE DE CONSERVATION
Données liées aux avis : Les avis et réponses sont supprimés de nos bases de données actives 3 mois après la fin de votre abonnement.
Données de facturation : Conservées 10 ans selon les obligations légales comptables françaises.
Données liées aux avis : Les avis et réponses sont supprimés de nos bases de données actives 3 mois après la fin de votre abonnement.
Données de facturation : Conservées 10 ans selon les obligations légales comptables françaises.
6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données. Bien que l'accès soit actuellement restreint à l'éditeur, l'utilisateur est informé que les données sont stockées sur des outils tiers (Airtable, Make) sécurisés par mot de passe.
Notification de faille : En cas de violation de données (piratage), nous nous engageons à notifier la CNIL et les utilisateurs concernés dans un délai de 72 heures.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données. Bien que l'accès soit actuellement restreint à l'éditeur, l'utilisateur est informé que les données sont stockées sur des outils tiers (Airtable, Make) sécurisés par mot de passe.
Notification de faille : En cas de violation de données (piratage), nous nous engageons à notifier la CNIL et les utilisateurs concernés dans un délai de 72 heures.
7. VOS DROITS (RGPD)
7. VOS DROITS (RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : contact@letoucanjaune.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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